CÂU HỎI 1: Đối với sản phẩm TPBS
"Alpha Lipid Life Line", làm sao để phân biệt hàng thật hàng giả như thế nào?
CÂU TRẢ LỜI:
Để
phân biệt hàng thật hàng giả sản phẩm TPBS "Alpha Lipid Life Line"
thì anh/chị lưu ý:
+ Anh/chị yêu cầu người
bán trình thẻ nhà phân phối do công ty cấp.
+ Người bán cung cấp phiếu giao hàng. Anh / Chị kiểm tra xem mã số trên phiếu
giao hàng có trùng với mã số dưới đáy lon hay không.
+ Tra cứu hóa đơn điện tử trên trang web: https://www.newimageasia.vn/.
+ Kiểm tra hàng có bong tróc nắp hay có dấu hiệu mở nắp lon hay không?
CÂU HỎI 2: Tra cứu hóa đơn điện tử như thế nào?
CÂU TRẢ LỜI:
Có
2 cách để tra cứu:
+
Tra cứu bằng chính mã số ID của NPP.
+ Tra cứa bằng mã số bí mật trên phiếu giao hàng.
-
Cách 1: Tra cứu bằng cách nhập số ID vào hệ thống Newimage:
NPP
truy cập vào website: https://www.newimageasia.vn/ hiện ra giao diện như hình bên dưới.
|
|
Chọn tra cứu hóa đơn và nhập mã số ID vào ô “Mã NPP”=> Tìm kiếm=> sẽ hiện ra hóa đơn và tải về (như hình bên dưới).
- Cách 2: Tra cứu bằng cách nhập mã số bí mật: giao diện như hình và chọn “Tra cứu hóa đơn theo mã bí mật”.
-
NPP nhập đủ 3 phần thông tin và nhấn Tìm kiếm
Lưu
ý: MST bên bán bao gồm nếu:
+
HCM: 0311114017.
+
Cần Thơ: 0311114017-004.
+
Hà Nội: 0311114017-005.
CÂU HỎI 3: Tôi muốn đổi trả lại sản phẩm?
CÂU TRẢ LỜI:
Để
được đổi trả hàng hóa phải đáp ứng điều kiện sau:
+ Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng;
+ Hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn;
+ Kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu đổi, trả, mua lại.
- Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày Nhà phân phối có yêu cầu đổi, trả, mua lại
hàng hóa hợp lệ, New Image sẽ tiến hành đổi, trả, mua lại hàng hóa cho Nhà phân
phối. New Image sẽ hoàn trả không thấp hơn 90% sau khi trừ chi phí phát sinh do
việc đổi trả hàng gây ra (không lớn hơn 10%). New Image sẽ khấu trừ tiền hoa
hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác tương ứng với hàng hóa đã trả. Nếu
thỏa mãn điều kiện trên anh chị có thể đến Công ty (trụ sở, chi nhánh trừ Đà
Nẵng) để làm thủ tục.
